Das sogenannte Customer Relationship Management, kurz CRM, gewinnt zunehmend an Bedeutung. Gerade in der aktuellen Corona-Situation ist der Kontakt zu unseren Kunden wichtiger denn je. Hier kann ein gutes CRM helfen.
Die Computerwoche präsentiert die Ergebnisse einer aktuellen Studie unseres CRM-Softwareherstellers und berichtet über die Einführung und Verwendung des Systems in unserem Unternehmen.
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